Produktsicherheits- und Rückrufanleitung

Bei A La Maison Madeleine ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitsinformationen für Möbelprodukte, Montage, Verwendung, Rückrufe und Mitteilungen zur Produktsicherheit.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle mit dem Produkt gelieferten Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.

Möbel sollten nur für den vorgesehenen häuslichen Zweck verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Gewichtsgrenzen. Verändern, zerschneiden, bohren, überlasten oder missbrauchen Sie Möbel nicht.

2. Sicherheit bei der Montage

Einige Produkte müssen möglicherweise zusammengebaut werden. Die Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanweisungen sorgfältig zu befolgen.

Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Personenschäden oder Sachschäden führen.

Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir die Montage durch zwei Erwachsene oder gegebenenfalls durch eine qualifizierte Fachkraft.

3. Kippschutz und Wandverankerung

Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungsmöbel und Regale, können ein Umkipprisiko darstellen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.

Wenn Kippschutz- oder Wandverankerungsbeschläge enthalten sind, sollten diese gemäß den Anweisungen installiert werden.

Halten Sie Kinder von nicht verankerten Möbeln fern. Lassen Sie Kinder nicht auf Möbel klettern, sich daran aufhängen oder darauf spielen. Platzieren Sie schwerere Gegenstände in unteren Schubladen oder Regalfächern. Stellen Sie keine Fernseher oder schweren Gegenstände auf Möbel, es sei denn, das Produkt ist für diesen Zweck konzipiert.

4. Sicherheit von Kindern und Haushaltsmitgliedern

Kunden sollten Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastikbeutel und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage sicher entsorgt werden.

5. Produktpflege

Befolgen Sie alle mit dem Produkt gelieferten Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungschemikalien oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, es sei denn, das Produkt ist für solche Bedingungen konzipiert.

6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise

Wenn uns ein Produktrückruf, ein Sicherheitshinweis oder eine Korrekturmaßnahme bekannt wird, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir die betroffenen Kunden unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir können auch Anweisungen bezüglich Reparatur, Ersatz, Rückerstattung, Entsorgung oder anderer Korrekturmaßnahmen bereitstellen.

7. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie glauben, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@alamaisonmadeleine.com oder +33 6 14 29 58 05.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedensens sowie Fotos oder Videos und, falls verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifikationsinformationen an.

8. EU-Produktsicherheitsinformationen

Für an Verbraucher in der Europäischen Union verkaufte Produkte sollten die geltenden Produktsicherheits-, Hersteller-, Importeur- und verantwortlichen Wirtschaftsbeteiligten-Informationen sowie Warn- und Rückverfolgbarkeitsinformationen auf dem Produkt, der Verpackung, der Begleitdokumentation, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter info@alamaisonmadeleine.com.